Как арбитражник может повлиять на ретеншен трафика в гембле

Многие арбитражники думают, что привлечь игрока в казино — самая сложная задача. Но если углубиться в процесс: как все устроено в данной вертикали, можно сделать вывод, что первостепенной по важности задачей является удержание того самого игрока. Да, многие скажут, что это работа самого продукта, и будут правы. Но почему бы не попробовать разобраться в этом? Тем более что для схемного трафика — это всегда актуальный вопрос.

Сегодня мы поговорим о способах влияния на ретеншен со стороны арбитражника, и именно они помогут вам увеличить профит и качество трафика.

Что такое Retention Rate?

Retention Rate в гемблинге — это показатель удержания игроков, который показывает, какой процент игроков возвращается в игру после первого знакомства с ней.  

Почему этот параметр так важен?

Привлекать новых игроков — это дорогое удовольствие. Гораздо выгоднее удерживать тех, кто уже с вами играет. Тех, кто играет у вас, долго и регулярно возвращается. Чем дольше игрок с вами, тем больше он, скорее всего, потратит. Если у вас много игроков, которые возвращаются, значит, совпало все: вы привлекли качественный трафик, на качественный продукт. Значит, ЦА все устраивает, и ваши креативы, и бонусы от казино.

Ретеншен в приложениях с помощью пушей

Пуш-уведомления в приложениях — это мощный инструмент для повышения ретеншена, который работает по нескольким направлениям:

1. Возвращение пользователей в приложение.

• Напоминания. Пуши помогают ненавязчиво напомнить пользователю о вашем приложении, например, о новом слоте или каком-то выгодном бонусе.
• Триггеры на основе поведения. Отправляйте ЦА релевантные пуши, например: «Вы давно не играли в свою любимую игру! Получите бонус за возвращение».

2. Повышение вовлеченности.

• Информирование о событиях. Сообщайте пользователям о важных событиях или акциях (условно, при пополнении депозита — получаешь бонус и так далее), появлении новых интересных слотов.
• Также хорошо заходят пуши, в которых говорится, что вот недавно такой-то человек сорвал джекпот и выиграл солидную сумму денег. Этот триггер достаточно хорошо работает.

Самое главное — не переусердствовать количеством уведомлений и обратить внимание на следующие моменты:

• Не спамить. Слишком частые и нерелевантные пуши будут раздражать  пользователей и приведут к обратному эффекту.
• Тестируйте больше. Экспериментируйте с разными форматами пушей, временем отправки, и контентом, чтобы найти самые эффективные варианты, которые зацепят игроков.

Ретеншен в схемном трафике

В схемах ретеншен работает интереснее и сложнее, чем в обычных приложениях. Сложность в первую очередь заключается в том, что вы изначально привлекли игрока обещаниями, что тот заработает денег, но после пары ставок — баланс равен нулю. И тут уже вашему обработчику придется как-то выкручиваться, чтобы убедить игрока сделать повторный депозит, а то и несколько. 

Чтобы примерно понимать, какие условия дают в схемном трафике, рассмотрим оффер MostBet betting — [Schemes] [UZ] с выплатой 30$.

Весь тестовый трафик оценивается по двум KPI:

• Суммы повторных депозитов должны быть больше или равны сумме первых депозитов: RD/FD >1. 
• Суммы депозитов должны быть больше или равны половине выплаты вебмастера: DEP/FEE > 0,5 или REFILL/CPA > 0,5. То есть в нашем случае при выплате в 30$, мы должны сделать так, чтобы каждый игрок сделал депозит минимум в 15$.

В целом по таким условиям работать реально, но если у вас имеется большая оборотка, штат профессиональных обработчиков, которые могут делать высокий средний чек, то есть ли смысл лить схемы по Revshare. Таким образом, в долгосроке этот трафик принесет вам больше денег, но так бывает не всегда: риски будут присутствовать постоянно.  

Разберем несколько проверенных способов, благодаря которым можно увеличить ваш ретеншен в схемах: 

• VIP программы. Разрабатывайте различные программы, которые будут мотивировать игроков оставаться с вашим продуктом и совершать повторные депозиты. Вы можете открыть VIP-каналы или давать различные ставки игрокам при условии, что они пополнят депозит на определенную сумму.

• Различные розыгрыши. Вы можете проводить различные турниры или розыгрыши каждую неделю, приз — iPhone или деньги. Для того чтобы принять участие, нужно всего лишь внести депозит. 

• Персональные предложения. Так как схемный трафик не ограничивается одним только слотом с авиатором в казино, вы можете предлагать игрокам сыграть в новый слот с повышенным выигрышем и предложить пополнить баланс. А перед этим показать выигрыш прошлого игрока с этого слота. В целом необязательно предлагать новый слот или что-то типа такого. Вам нужно постараться узнать, что интересно вашему игроку, и дать ему предложение, от которого тот не сможет отказаться. К примеру, можно предложить игроку при внесении повторного депозита повышенные коэффициенты на игру в авиатор или какой-нибудь бонус: по типу бесплатных фриспинов в крутом слоте. 

Заключение 

Повышение ретеншена в гемблинге на стороне арбитражника — это достаточно сложный процесс, который требует постоянного внимания. Внедряя описанные выше стратегии, вы сможете повлиять на качество трафика для рекламодателя и, возможно, получить бамп ставки. Анализируйте, тестируйте, пробуйте различные варианты, ведь рынок в данной сфере постоянно меняется, развивается и требует своего подхода.