Анализирую 1096 FTD на казино с Бразилии. Хорошо или плохо?

Автор статьи: Данил Фокин, СЕО Valor.Partners: прямой рекламодатель онлайн-казино ValorBet & Valor Casino.

Сегодня мы вместе с вами разберем трафик одного из потоков вебмастера, изучим конкретные цифры на тех данных трафика, которые я могу осматривать публично и как рекламодатель сделаем выводы в рамках пролива. 

Это будет интересно, потому что я прямо на ваших глазах буду проводить манипуляции по оценке трафика в админке, и из собранных данных создавать общую картину по трафику, а также графики, которые позволят нам ответить на вопросы: 

• Подходящий ли это трафик для нас?
• Сколько мы готовы за него платить?
• Сколько мы готовы его выкупать?
• Можно ли его улучшить?

Для данной статьи я подготовил пролив партнера за период 03.07-09.07, чтобы мы могли посмотреть этот трафик спустя неделю/две/три/четыре его жизни на продукте.

Вводные данные

Было получено 1096 FTD и мы изучим их по следующим характеристикам:

• Клик2рег;
• Рег2фд;
• Клик2фд;
• AVG FD;
• Repeat rate (RD, %);
• AVG RD;
• FD SUMM;
• RD SUMM;
• BET SUMM;
• NGR всего.

На продукте эти метрики считаем основными для того, чтобы определить качество трафика. Итак, давайте постепенно изучать данные. Важно: статистика выводиться в долларах. Стартует пролив по сути с 3/07 и в этот день трафик показывает следующие цифры:

Клик2рег

Было получено 16086 кликов, из них 5960 регистраций. Конверсия составила 1к2,69. Отлично. Это средняя конверсия по рынку в рамках Бразилии 1к2,5-4 из клика в регистрацию (покажем скрин по топам рынка).

Такой показатель говорит о том, что креатив вебмастера/текст объявления и призыв  в нем создают высокую вовлеченность и сразу наталкивает нас на мысль о том, что трафик целевой.

Конечно, в случае мисслидного крео, при гипертрофированных обещаниях в рекламе, — такая конверсия в регу видится повсеместно и характерной для такого трафика будет слабая конверсия в депозит.

Добавлю и тот факт, что такой показатель конверсии в регу образован даже при условии забора мобильного номера телефона. Это я говорю к тому, чтобы вы понимали, что время регистрации на Valor все же отличается от большинства обычных форм, где нужно вводить только почту и пароль. 

На экране вы можете увидеть, как выглядит форма регистрации:

И декстоп:

Мы забираем почту, пароль, а также номер мобильного. То есть даже при более длительном контакте с регистрацией и забором того типа данных (номер телефона), который многие бренды боятся брать на первых парах, ввиду потенциальной потери игрока на этом этапе (ввести 11-и значный номер телефона занимает дополнительных + 3-5 секунд), конверсия трафика вебмастера в регу гуд.

Как влиять? —  влияет первично качество рекламного креатива и его посыл — эмоции/выигрыш/конкретный ожидаемый бонус, который есть на продукте (но про крео в будущих видео), правдивое крео с формированием того, что игрока ждет. Далее при попадании на продукт, игроку должна быть понятна регистрация + нужно четко и быстро продолжить то, что было в рекламном креативе. Как у нас — веб льет с указанием бонуса, — мы этот бонус указываем в форме реги. То есть цепочка продолжается. 

Ощутимо лучшая конверсия при как можно более меньших данных для заполнения в форме регистрации, но важно, чтобы это было ровно такое количество данных в форме, которое позволит Зарегистрировать только вовлеченного игрока, кому это нужно, а проходимца, — исключить. От чего зависит количество полей в форме регистрации? Зависит от юрисдикции страны, куда поступает трафик и стратегии самого продукта. Что имею в виду под юрисдикцией — многие бренды ввиду правил лицензии вынужденно забирают имя, фамилию, отчество, пол, возраст, размер обуви прямо в форме регистрации. Таковы их правила. Хотя некоторые данные можно было бы не брать, они просто не знают. 

Теперь, что имею в виду под стратегией. Например, когда бренд решает упростить своим потенциальным пользователям регистрацию до одного клика. В свое время фурор произвело решение иксбета конвертить юзера в один клик, флоу выглядел так:

Игрок попадает на продукт — далее он видит несколько доступных способов регистрации (по почте, по телефону, через соц сети) — а приоритетно ему предлагается регистрация в один клик, где уже подставлена его страна + валюта, которые определяются по айпи его устройства, и ему остается только нажать на кнопку регистрация — далее юзеру система предлагает отправить на почту пароль и логин или сохранить в файл (чтобы заходить под этими данным потом).

Почему это опасно при когда вы работаете по CPA, например? 

Потому что это рождает высокий шанс того, что юзер будет дублировать аккаунты, потому что:

Не сохранил логин/пароль вначале — забыл, где именно сохранил — зашел с другого устройства и все также решил быстро зарегистрироваться.

И таким образом, чем это чревато для рекламодателя—игрок может штопать аккаунты налево и направо. И да, он может показывать активность на другом аккаунте, но глобально — его LTV будет размазан и большой шанс, что он в конечном счете забудет данные к тому акку, где у него остался кеш. Получит плохой пользовательский опыт и не вернется. Чем это чревато для вебмастера — его трафик может дублировать себе акки, эти акки будут метится как фрод. Более того, реальные игроки, которые хорошо сконвертили вначале, — впоследствии могут просто уйти в дубль акк, и у рекламодателя к вебмастеру будут вопросы по активности, мол почему у вас из 50 приведенных юзеров только 3 активных. Но не говорить о том, что 25 из них сделали дубль-акк и играют по-соседству. В общем в случае арбитража трафика и закупки этого трафика в объемах на CPA это риски головной боли и неправильной оценки трафика. Я сам знаю ответ, почему иксбет и его большие клоны сохранили возможность регистрации в 1 клик. Но знаете ли вы? Напишите в комментариях свои варианты, очень интересно. За тот, что ближе к правдес меня чеклист неочевидных вопросов, которые помогут вам найти подводные камни в работе с рекламодателем.

Рег2фд

Показатель конверсии  в первый депозит на продукте — мы видим 5960 регистраций и 1096 фд, итого 1к5,4, что в целом из реги в депозит = больше рыночной на 20-30%. Что также плюс. И главное, в контексте нашего бренда из нормы не выходит. Ставим галочку и двигаемся дальше.

Клик2фд

Сколько из пришедших юзеров на сайт оставило депозит — мы выдим 16086 кликов и 1096 первых депозитов, отсюда показатель конверсии из клика в регистрацию 1к14,6, то есть практически каждый 15 юзер, впервые пришедший на продукт — оставил свой первый депозит, — при этом средний показатель клик2фд по Бразилии  от 1к25 до 1к30. По крайней мере, я изучал топ-5 продуктов на BR и могу смело об этом говорить. Безусловно, в рамках моего анализа и с теми данными что были у меня. Окей, находимся в пределах нормы. Двигаемся далее.

AVG FD

Средний первый депозит, — первый показатель, который начинает формировать у рекламодателя представление о денежном потенциале игроков. В условиях определенного минимального депозита на продукте, чем более высоким является разница между минимальным депозитом и средним первым депозитом, в пользу депозита = тем лучше и денежнее аудитория. Например, когда минимальный депозит 5$, а средний первый депозит — 15$, мы можем смело заявлять, что:

1. Трафик вовлеченный и платежеспособный.
2. Флоу депозита отрабатывает отлично и механика позволяет выдавать показатель перводепа выше минимального.
3. Игроку интересны размеры бонусы, а чтобы их получить, они делают депозит, что выше минимально допустимо.

На нашем примере, средний депозит на всем потоке составил 9.03$, что в переводе на Бразильские реалы = около 50 BRL. Берем в расчет тот факт, что минимальный депозит, который можно внести на Valor, составляет 25 BRL, получаем что средний первый депозит в 2 раза выше минимального депозита, то есть наши выводы выше укрепились. 

Repeat rate (RD, %)

Показатель повторных депозитов отвечает за то, справился ли бренд с первым удержанием игрока, заинтересовал ли, подарил ли он необходимые ожидания от игры. Никакой игрок не будет делать депозит дважды и более раз, если послевкусие после первой потери денег осталось плохим. Игроку важно удостовериться, что продукт хорош, что играть здесь можно, и много-много поведенческих факторов, которые влюбляют игрока в бренд, заставляя делать повторные депозиты и получать от продукта и эмоции, и предлагаемые плюшки с бонусами. 

Здесь сделаю примечание, что есть два разных вывода данных о повторных депозитах — вывод уникального репит рейта, — uRD и общего,— RD. 

uRD — это показатель на уникальных юзерах — когда считаются депозиты от отдельных уникальных юзеров, например, было 100 фд и 100 повторных депозитов, но они были сделаны только 50-ю игроками. В этом случае uRD составляет 50%. И второй показатель, RD, который обычно и выводится в стате, — когда % репит рейта формируется от общего числа повторных депозитов, например, было 100 фд и 100 рд. В этом случае, % репит рейта = 100%.

В наших текущих подсчетах мы берем общий показатель RD. В более глубоких подсчетах важно учитывать оба расчета в аналитике. Итак, 3 июля, показатель составил 17 повторных депозитов на 38 первых депозитов, что равно 44%. Показатель не аномальный, за пределы допустимого не допускается, для продукта в рамках нормы. Двигаемся дальше. 

AVG RD

Средний размер повторного депозита — подтверждает заинтересованность в деньгах. Очевидно, чем он выше = тем лучше.  В день 03/07 показатель 9,7$, что выше в 1,8 раза минимально допустимого депозита на продукте.

FD SUMM

Сумма первых депозитов. Когда известен средний первый депозит, уже не сложно и понять картину в рамках первых внесенных сумм по игрокам, тем не менее, смотрим. 03/07 сумма первых депов составила 417.7$.

RD SUMM

Сразу же RD 166,16$.

BET SUMM

Сумма ставок гласит об игровой активности и позволяет оценивать игровой потенциал. Чем ниже данный показатель, тем игроки менее активны, потенциально менее заинтересованы, не спешат рисковать балансами, играют осторожно, скрупулезно, что лишний раз тормозит их от игры на широкую руку, что для продукта, конечно же, плохо. 

В первый день игроки прокрутили 10307.66$, что отличный показатель для привлеченных 38 игроков в первый день пролива. Показатель хороший, не аномальный, в высоких референсных значениях, что лишний раз подтверждает качество приведенного трафика. Двигаемся дальше. Этот показатель используется часто как КПИ — например, для оплаты трафика на бренд пинап за две недели показатель Суммы ставок/сумме депозитов.

NGR всего

Показатель отражает чистую прибыль с игроков, за вычетом всех комиссий, по нему мы видим чистую доходность с игроков и с него можно рассчитывать окупаемость трафика, зная свои затраты. Конечно, оценивать в первый день пролива такой показатель не рационально, он важен по истечению периодов, и его рост будет гласить о том, что игроки оставляют деньги в казино.

Посмотрим все дни в период с 03/07 по 09/07 . Мы увидим, что объем трафика по первым депозитам рос, как и росли все его показатели.

Таким образом, общая стата составила:

1. Всего фд = 1096
2. Клик2рег =1к2,6
3. Рег2фд = 1к5,4
4. Клик2фд = 1к14,6
5. AVG FD = 9,03$
6. Repeat rate (RD, %) = в первую неделю дошел до 92.59%
7. AVG RD =  в первую неделю дошел до 16.26$
8. FD SUMM = 9896.06$
9. RD SUMM = 16709.23$
10. BET SUMM = 264127,21$
11. NGR всего = 11149.79$

Исходя из этих цифр, мы можем посчитать нашу окупаемость, при условии, что игрок обходился нам, например, в 15$.

Отсюда формула: Окупаемость = (Чистый доход−Общие затраты)​/Общие затраты

В данном случае:

— Чистый доход составляет $11 149.79$ (наш NGR)

— Общие затраты рассчитываются как произведение количества игроков (1096) и затрат на одного игрока (15$), что составляет 16 440$.

Подставив эти значения в формулу, мы получим:

Окупаемость = (11149.79$−16440$) / 16440$ ≈ −0,32*100%= –32,17% 

Это отличный показатель, так как уже в первую неделю пролива, вебмастеру вернулось деньгами 67,82% его вложений + глядя на рост репит рейта, а также суммы бетов видим все перспективы того, что в ближайшую 2 и 3ю недели трафик окупиться (что он и сделал).

Далее, предлагаю посмотреть пролив 03/07-09/07 по 31.07 включительно и в формате графиков посмотреть, как менялся пролив:

Уже на 31/07 общее количество первых депозит из ранних 1096 фд выросло до 1218 фд (то есть были долеты), а количество повторных депозитов составило 3080 , что формирует репит рейт в размере 255%!

Данный график показывает нам прирост количества DEP (повторные депозиты) — нарастание происходит плавно, это говорит о органичности трафика и его “целостности”, здесь нет явных просадок и ям, что подтверждает следующее: 

1. На продукте платежная активность была стабильна и платежные решения работали в штатном режиме
2. Продукт положительно влияет на игроков. Далее график роста суммы депозитов (первых депозитов и повторных), также плавный рост и на момент 31/07 общая сумма денег, которую внесли 1218 игроков, составила 58,277.42$

Далее график роста BET SUM, видим, что общая сумма ставок на момент 31/07 включительно составила 718761.62$

Далее график роста NGR, который определяющий во многом последующую закупку трафика. NGR на момент 31/07, спустя 2 недели после полученного трафика, составил 23979.51$, что формирует доход на игрока в размере  23547.9$ / 1096  = 21,4$ уже спустя 2 недели принесли юзеры, что пришли на продукт в неделю с 3 по 7 июля.

О чем это говорит? О том, что трафик, при закупке в 15$ за перводепера, благополучно окупился . И по нашим договоренностям,  вебмастер после окупаемости получает 50% прибыли пожизненно. Сегодня наша задача была понять некоторые важные метрики и ответить на вопросы, которые определяют — закупать ли подобный трафик или нет. 

Мы углубились в цифры, ровно настолько, чтобы сделать следующие выводы: 

1. Данный трафик мы готовы закупать.
2. По данному трафику мы готовы давать ревшару в 100% до момента окупаемости, а после делить 50/50 с партнером.
3. Мы готовы его выкупать до тех пор, пока он подобного качества или еще более лучшего.
4. Улучшить его можно всегда, посредством работы над воронкой, но это уже совсем другое видео для канала.

С вами был Данил Фокин, СЕО партнерской программы Valor.Partners, ставьте лайки и подписывайтесь на наши социальные сети, там вас ждет еще больше интересного. 🙂