Что такое теневой бан в Инстаграм? Как проверить и выйти из него?

Вернуться назад

Арбитражники регулярно имеют дело с мультиаккаунтингом. Причём вашу учётку могут не только забанить, а и отправить в теневой бан. В первом случае вы не можете лить рекламу, а во втором льёте, но она не приносит результата, так как падают вовлечённость и охват. Также из-за теневого бана у юзеров часто возникает вопрос — почему инстаграм не показывает все мои публикации? Инстаграм никак не уведомляет пользователей о том, что акк попал в shadow ban, так как по сути теневой бан не имеет каких-то чётких ограничений и срока действия, всё происходит на усмотрение алгоритма.

Итак, что такое шедоу бан, как и почему туда попадают и как из него выйти? Будем разбираться в сегодняшнем материале.

Что такое теневой бан в Инстаграм

Теневой бан это  явление, при котором существенно уменьшаются охваты вашего аккаунта. То есть ваш контент видят значительно меньше пользователей, которые на акк не подписаны. При этом он по-прежнему отображается в ленте ваших подписчиков. Другие названия для теневого бана — Shadow Ban, шедоу бан.

Вот что такое теневой бан. Зачем он существует? В социальных сетях, в том числе и в Инсте, он играет роль такой себе санитарной меры, чтобы чистить аккаунты, которые не соблюдают правила платформы. Это даёт юзерам возможность видеть только качественный, релевантный и аутентичный контент, но иногда это играет и против нас, арбитражников.

Как понять, что ты в теневом бане

В первую очередь резко падает количество просмотров и лайков ваших постов без явной на то причины. То есть стратегия остаётся той же, вы по-прежнему наливаете рекламу, но в один прекрасный день она перестаёт давать результат.

Ещё один критерий — ваши посты больше не отображаются по хештегам и гео, а также перестали работать отметки других акков. Как проверить, что вы в теневом бане?

1. Опубликуйте пост с низкочастотным хештегом. Напишите 10 рандомным юзерам (лучше чтобы они знали вас лично, на незнакомцев никто реагировать не будет) и попросите их кликнуть по хештегу и найти ваш пост. Если хотя бы несколько юзеров увидят ваш пост, то вовлечённость упала по какой-то другой причине. Если не увидел никто, то добро пожаловать в теневой бан;
2. Проверьте статистику поста. Вы в шедоу бане, если отсутствуют просмотры с хештегов;
3. Проанализируйте как давно у аккаунта начались проблемы. В конце концов, ваш контент мог просто изжить себя и пришло время придумать что-то новое для ваших подписчиков.

В конце концов, вы можете проверить на теневой бан посты с собственных резервных аккаунтов или из другого браузера. Пролайкайте посты других пользователей или их комментарии. Если вы обнаружите, что на них наложен фильтр, то скорее всего вы в шедоу бане.

Сервисы для проверки Shadow Ban

Один из вариантов проверить свой аккаунт на «вшивость» — воспользоваться специальными сервисами. Ниже некоторые из них.

Причины теневого бана

Самые распространённые причины, по которым арбы залетают в шедоу бан, это:

• Использование запрещённых тегов. Причём это не обязательно очевидные хештеги, связанные с сексом, насилием или иными табуированными в Инстаграме темами. Это могут быть и совсем неожиданные теги. Как проверить хештег на легализированность? Поищите посты с тем или иным словосочетанием. Если Инста без проблем выдаёт результаты по тегу, то всё ок. Если получаете сообщение вроде «контент скрыт» или вообще нет никаких результатов, то хештег может привести к теневому бану;
• Масслайкинг. А также массфоловинг, масслукинг и другие попытки привлечь как можно больше подписчиков. Из-за рассылок в директ тоже может произойти теневой бан в инстаграм;
• Накрутки любого рода. Это могут быть просмотры, лайки или фолловеры. Принцип тот же, что и при сканировании поисковыми роботами сайтов: любая чрезмерная активность вызывает подозрение. Поэтому накручивать нужно аккуратно. Affhub в одном из своих материалов рассказывал о том, как накручивать подписоту в Тик Ток. О том как понять, что ты в теневом бане в тик токе, мы расскажем в конце этой статье;
• Злоупотребление высокочастотными тегами. От первого пункта это «нарушение» отличается тем, что арбитражник использует одни и те же сверхпопулярные теги во всех постах. Это могут теги Nutra, Casino, Football, massfollowing и т.д. И хотя высокочастотные теги использовать не грешно, как показывает практика, лучше не ставить словосочетания, которые были использованы больше 100 000 раз в Инсте. Бан может и не случиться, но охваты скорее всего упадут.

А ещё сервисы компании Meta с подозрением относятся к использованию по отношению к аккаунту всяких сторонних сервисов, даже к сервисам аналитики. Поэтому пользоваться ими нужно осторожно и с умом.

Как выйти из теневого бана

Если вы всё-таки попали в шедоу бан, то вот какие действия помогут вернуть аккаунт к нормальной жизни:

1. Не торопитесь. Ничего не публикуйте в течение нескольких дней. Никого не лайкайте и не подписывайтесь на другие акки. И вообще, чем меньше действий вы совершите в аккаунте сразу после попадания в теневой бан в инстаграме, тем лучше. Звучит как наказание, но что поделать;
2. Почисите профиль. Через несколько дней удалите посты, которые Инста могла расценить как «подозрительные действия». Почистите профиль от сомнительных комментариев и спама;
3. Переключите бизнес-аккаунт на обычный профиль. Позже можно будет сделать обратный свитч;
4. Поменяйте оформление профиля. Сделайте рерайт описания и полностью обновите шапку;
5. Проверьте хештеги. Удалите всё, что кажется вам подозрительным. Спецы по Инстаграму рекомендуют вообще снести все комменты и хештеги в профиле за последние 25 дней;
6. Отвяжите аккаунт от автоматизированных инструментов или приложений;
7. Приостановите наливку рекламы;
8. Привяжите акк Instagram к акку Фейсбук через Adsmanager, если не сделали этого раньше;
9. Логиньтесь осторожно. Какое-то время входите в акк с одного и того же устройства, без прокси и прочих примочек, которые меняют ваш айпишник.

Если всё вышеперечисленное не помогло, то обратитесь в саппорт, доходчиво и настойчиво объясните ситуацию. Давите на то, что не нарушали никаких правил сообщества и попросите восстановить профиль. Процесс разблокировки может занять какое-то время.

Но и после этого нет гарантий, что ваш акк выйдет из теневого бана. Всё будет зависеть от конкретной ситуации, работы алгоритма и решения саппорта. Сколько длится теневой бан в инстаграм? Точного ответа не знает никто, даже тех поддержка. Опытные арбы и таргетологи называют разные цифры, от 2 до 30 дней, но опять же, это очень приблизительные сроки. Длительность теневого бана скорее всего будет зависеть от конкретного случая и «тяжести» нарушения.

Хештеги, запрещённые в Инстаграме

Чёткого списка тегов, которые нельзя публиковать, соц. сеть не публикует. Вот некоторые словосочетания, которые принято считать «неприемлемыми»:

• adult, always, asiangirl, ass, assworship;
• beautyblogger;
• date, dating;
• girlsonly;
• hustler;
• instasport;
• kissing, killingit;
• loseweight;
• mileycyrus (как это ни странно), models, mustfollow, milf;
• nudity;
• pushups, pornfood;
• rate;
• selfharm, single, singlelife, shit, snapchat;
• teen, teens, ta4like;
• youngmodel.

Соответственно категории, которые могут завести аккаунт в теневой бан инстаграм:

• Незаконная деятельность. Всё, что связано с наркотическими веществами, насилием и т.д.;
• Оскорбления, расизм, сексизм, дискриминация и ненависть в любых её проявлениях. Сюда же — жестокость по отношению к животным;
• Сексуальный подтекст и порнография;
• Нелегальные продукты. Оружие, казино, подделка документов и вот это вот всё;
• Спам, скам, мошенничество. Схемный трафик, фейковые конкурсы и т.д.

Следует отметить, что правила использования хештегов в Инсте регулярно обновляются и угнаться за ними бывает трудно. Но одно мы можем посоветовать наверняка: используйте хештеги, связанные с продуктом вашего оффера и не нарушающие правила площадки. Это сведёт к минимуму вероятность попасть в теневой бан.

Теневой бан и создание нового профиля

Один из ответов на вопрос что такое теневой бан, как выйти из него — это создание нового акка и постепенный перенос постов из старой учётки в новую. Но делать это тоже нужно осторожно и с соблюдением определённых правил. Вот они:

• Переносите посты постепенно. Для новых страниц Инсты действует лимит — не больше 5 публикаций в сутки;
• Используйте новые теги. Даже если в забаненной учётке вы использовали уникальные словосочетания, релевантные к вашему офферу, то в новом посте всё равно лучше публиковать новые хештеги;
• Подписывайтесь на новые профили;
• Привлекайте новый трафик. Можно переманить на свежий акк прежних подписчиков, но делать это стоит постепенно.

В целом логика такая: создавая новый профиль, не стоит полностью копировать контент и теги из акка, который находится в теневом бане. Это очевидно.

Что делать с новой страницей, если старая выйдет из теневого бана? Раскручивать и её. Новую страницу можно использовать как резервную на случай повторного шедоу бана основной. 

Теневой бан в Тик Токе

Принципы Shadow Ban в Тик Токе и Инсте одинаковые: в обоих случаях падают охваты и вовлечённость и в обоих случаях вы не получаете от площадки никаких уведомлений. Наверное, главное отличие теневого бана для этих платформ в том, что для Тик Тока последствия «скрытой блокировки» аккаунта серьёзнее, чем в Инсте: после шедоу бана вернуть прежние охваты в Тик Токе крайне трудно. Как и в Инсте, проще завести новую учётку, чем воскрешать старую.

В TikTok модераторы могут удалять комментарии забаненной учётки. Как узнать что ты в теневом бане тик ток? Вот один из способов: напишите 5-10 комментов под случайными постами и через несколько дней проверьте, не пропали ли они.

Другой способ проверить акк — открыть аналитику. Если в Инсте для глубокого анализа рекламных кампаний нужен Ads Manager, то в Tik Tok это можно сделать прямо в аккаунте: раздел «Аналитика» — — > вкладка «Обзор». Главный источник просмотров видео в этой соц. сети это раздел рекомендаций. Если показатели там резко упали, то скорее всего вы находитесь в теневом бане. Проверить это можно в разделе «Типы источников трафика».

Полная аналитика аккаунта в Тик Ток доступна в аккаунте PRO. Но если вам кажется, что вас пульнули в Shadow Ban, то не стоит бежать подключать продвинутую версию: в ваш акк будут подтягиваться данные, актуальные после подключения ПРО-версии, задним числом проверить аналитику не получится.

Выводы

Шедоу Бан, или «неявный» бан, это явление, при котором ваш аккаунт внешне продолжает функционировать, но модеры социальной сети наложили на него определённые ограничения. В первую очередь теневой бан приводит к тому, что ваши не-подписчики не видят ваших публикаций, из-за чего падают охваты и вовлечённость, а рекламные бюджеты летят в никуда.

Теневой бан — это инструмент «самозащиты» социальных сетей: роботы и модеры накладывают его на страницы пользователей, уличённых в подозрительной активности. Таким образом, экосистема Instagram, TikTok и Facebook заботится о том, чтобы пользователи получали только безопасный, качественный и релевантный контент.

Есть несколько способов проверить, не очутилась ли ваша учётка в шедоу бане. Выйти из него можно, но это всегда занимает время, а вернуть прежние охваты после восстановления аккаунта крайне сложно. Поэтому специалисты интернет-рекламы рекомендуют завести новую учётку и перенести в неё контент из старого аккаунта.